{"id":9,"date":"2024-11-11T06:18:00","date_gmt":"2024-11-11T06:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/yunaasada.com\/?page_id=9"},"modified":"2024-11-11T06:18:02","modified_gmt":"2024-11-11T06:18:02","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yunaasada.com\/?page_id=9","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rale"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. D\u00e9finitions<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1.1 Dans le cadre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les termes \u00ab&nbsp;<strong>client\u00e8le<\/strong>&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;<strong>client<\/strong>&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;<strong>acheteur<\/strong>&nbsp;\u00bb ont la m\u00eame signification et d\u00e9finissent toute personne, physique ou morale, qui visite et\/ou utilise le site www.yunaasada.com.<\/p>\n\n\n\n<p>1.2 La \u00ab&nbsp;<strong>commande<\/strong>&nbsp;\u00bb s\u2019entend par l\u2019offre d\u2019achat, \u00e0 savoir l\u2019offre faite par le client \u00e0 Vincent Ruchet de commander les produits.<\/p>\n\n\n\n<p>1.3 L\u2019abr\u00e9viation \u00ab&nbsp;<strong>CO<\/strong>&nbsp;\u00bb signifie \u00ab&nbsp;Code des obligations du 20 mars 1911&nbsp;\u00bb dans sa teneur \u00e0 la date d\u2019\u00e9dition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n<p>1.4 Les abr\u00e9viations \u00ab&nbsp;<strong>art.<\/strong>&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;<strong>al.<\/strong>&nbsp;\u00bb signifient respectivement \u00ab&nbsp;article&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;alin\u00e9a&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Champ d\u2019application<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>2.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 tout achat de produits sur www.yunaasada.com, et r\u00e9gissent les relations contractuelles entre Vincent Ruchet et sa client\u00e8le dans le cadre d\u2019un syst\u00e8me de <strong>vente \u00e0 distance<\/strong> de produits et articles divers. <strong>Elles font partie int\u00e9grante du contrat liant Vincent Ruchet \u00e0 chacun de ses clients<\/strong> et d\u00e9terminent l\u2019ensemble des obligations de Vincent Ruchet vis-\u00e0-vis de sa client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p>2.2 Il ne s\u2019agit <strong>en aucun cas<\/strong> de <strong>vente \u00e0 l\u2019essai <\/strong>(art. 223 et ss CO) ni de <strong>vente avec paiements pr\u00e9alables<\/strong> (art. 227a et ss CO).<\/p>\n\n\n\n<p>2.3 En cas de<strong> DESACCORD <\/strong>avec le contenu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, notre client\u00e8le est pri\u00e9e de<strong> NE PAS UTILISER <\/strong>le site www.yunaasada.com et de contacter Vincent Ruchet pour qu\u2019un contrat sp\u00e9cifique \u00e9crit soit \u00e9tabli.<\/p>\n\n\n\n<p>2.4 <strong>Faute d\u2019autorisation pr\u00e9alable et \u00e9crite de Vincent Ruchet, <\/strong>la relation juridique liant Vincent Ruchet au client reste r\u00e9gie par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Conditions pr\u00e9alables \u00e0 toute commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>3.1 Le client d\u00e9clare avoir <strong>lu <\/strong>et avoir <strong>compris<\/strong> l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, lesquelles forment un tout, et n\u2019\u00eatre <strong>ni interdit<\/strong>, <strong>ni sous tutelle<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2 Pour toute commande pass\u00e9e sur notre site www.yunaasada.com, le client d\u00e9clare en outre avoir librement <strong>accept\u00e9<\/strong> le contenu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Conclusion du contrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>4.1 Toute commande s\u2019effectue soit \u00e9lectroniquement, \u00e0 partir de notre site www.yunaasada.com, par \u00e9crit ou par email.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2 <strong>L\u2019offre de commander<\/strong> (offre d\u2019achat) est r\u00e9put\u00e9e \u00eatre pass\u00e9e au moment o\u00f9 le client clique sur l\u2019option \u00ab&nbsp;acheter&nbsp;\u00bb sur la page web concern\u00e9e. En passant commande, <strong>le client se lie et d\u00e9clare formuler \u00e0 l\u2019encontre de Vincent Ruchet une offre d\u2019acheter<\/strong> le\/les produit\/s qu\u2019il a pr\u00e9alablement s\u00e9lectionn\u00e9\/s sur le site www.yunaasada.com. Vincent Ruchet se r\u00e9serve le <strong>droit d\u2019accepter ou de refuser cette offre<\/strong> et ce, sans qu\u2019aucun motif ne soit communiqu\u00e9 \u00e0 ce sujet<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>4.3 La confirmation de la commande et ses \u00e9ventuelles annexes \u00e9num\u00e8rent l\u2019ensemble des <strong>marchandises<\/strong> \u00e0 exp\u00e9dier (prix et descriptif) <strong>et prestations<\/strong> par Vincent Ruchet.<\/p>\n\n\n\n<p>4.4 Le contrat est conclu \u00e0 <strong>r\u00e9ception<\/strong>, par le client, <strong>de la confirmation<\/strong> de Vincent Ruchet attestant son acceptation de la commande (<strong>confirmation de commande<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p>4.5 <strong>Le client est seul tenu de veiller \u00e0 recevoir la confirmation<\/strong> de sa commande. En cas d\u2019absence de confirmation de Vincent Ruchet pour la commande effectu\u00e9e, il appartient au client de contacter Vincent Ruchet afin de s\u2019assurer du bon enregistrement et de l\u2019acceptation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Donn\u00e9es figurant sur www.yunaasada.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>5.1 Toutes informations de toute nature, notamment toutes indications techniques ou images figurant sur le site www.yunaasada.com ne rentrent pas dans le champ contractuel et <strong>n\u2019engagent pas Vincent Ruchet<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2 <strong>Ces informations<\/strong>, tout comme les liens figurant sur le site www.yunaasada.com, sont purement et uniquement <strong>indicatives<\/strong> et peuvent ne pas correspondre aux donn\u00e9es du fabricant. <strong>Vincent Ruchet n\u2019effectue aucune v\u00e9rification quant \u00e0 leur exactitude et n\u2019offre aucune assurance \u00e0 leur sujet<\/strong>, notre client\u00e8le \u00e9tant pri\u00e9e de s\u2019en r\u00e9f\u00e9rer directement au fabricant lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p>5.3 Sont d\u00e8s lors seules consid\u00e9r\u00e9es comme qualit\u00e9s promises celles qui ont \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment d\u00e9crites comme telles <strong>dans la confirmation de la commande<\/strong> accompagnant la marchandise livr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>5.4 Vincent Ruchet se r\u00e9serve d\u2019apporter en tout temps au site www.yunaasada.com toutes <strong>modifications<\/strong> susceptibles de l\u2019am\u00e9liorer, notamment dans sa pr\u00e9sentation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Exp\u00e9dition de la commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>6.1 Vincent Ruchet s\u2019engage \u00e0 <strong>exp\u00e9dier<\/strong> le\/les produit\/s command\u00e9\/s \u00e0 sa client\u00e8le <strong>dans les limites des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong>. L\u2019envoi des produits s\u2019entend <strong>de leur seule exp\u00e9dition<\/strong>, par Vincent Ruchet.<\/p>\n\n\n\n<p>6.2 Le <strong>lieu d\u2019ex\u00e9cution<\/strong> du contrat se trouve au si\u00e8ge de Vincent Ruchet.<\/p>\n\n\n\n<p>6.3 Vincent Ruchet n\u2019exp\u00e9die ses produits <strong>que sur territoire suisse<\/strong> et au <strong>Liechtenstein<\/strong>. Pour un autre pays, une entente pr\u00e9alable par Email est indispensable.<\/p>\n\n\n\n<p>6.4 Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, <strong>aucun envoi<\/strong> n\u2019est fait \u00e0 toute adresse avec <strong>case postale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>6.5 La livraison s\u2019effectue, <strong>aux seuls frais et risques du client<\/strong>, par le biais de toute entreprise de transport telle, principalement mais non exclusivement, la Poste Suisse, du\/des produit\/s command\u00e9\/s, transport qui s\u2019effectue jusqu\u2019au lieu indiqu\u00e9 par le client dans sa commande.<\/p>\n\n\n\n<p>6.6 <strong>Le transport<\/strong> jusqu\u2019au lieu de livraison est exclusivement r\u00e9gi <strong>par les conditions g\u00e9n\u00e9rales du tiers<\/strong> auquel Vincent Ruchet a confi\u00e9 la marchandise command\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>6.7 Une fois la marchandise command\u00e9e exp\u00e9di\u00e9e, il appartient <strong>\u00e0 la seule entreprise de transport<\/strong> de colis de proc\u00e9der \u00e0 la livraison des articles command\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>6.8 En cas de probl\u00e8mes cons\u00e9cutifs au transport, le client est tenu d\u2019\u00e9mettre <strong>sans d\u00e9lai et par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception au transporteur<\/strong> les r\u00e9serves ad\u00e9quates ou de formuler une protestation motiv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Erreur dans l\u2019exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>7.1 Le client est tenu de v\u00e9rifier <strong>imm\u00e9diatement<\/strong>, \u00e0 savoir d\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise, la conformit\u00e9 de celle-ci avec la commande.<\/p>\n\n\n\n<p>7.2 Le client dispose toutefois <strong>d\u2019un d\u00e9lai maximum de trois jours nets<\/strong> (les deux jours du week-end y compris) <strong>\u00e0 compter du jour de la livraison<\/strong> du produit (ce jour \u00e9tant compt\u00e9 comme premier jour) pour signaler \u00e0 Vincent Ruchet toute \u00e9ventuelle erreur dans l\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p>7.3 <strong>S\u2019agissant d\u2019une erreur imputable \u00e0 Vincent Ruchet<\/strong>, les frais relatifs au renvoi au client d\u2019une marchandise conforme \u00e0 celle command\u00e9e sont \u00e0 la charge de Vincent Ruchet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. R\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>8.1 Hormis les cas d\u2019erreurs de livraison imputables \u00e0 Vincent Ruchet ou cas de garantie au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, il n\u2019existe <strong>AUCUN&nbsp;DROIT <\/strong>pour le client au retour d\u2019une marchandise command\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Vincent Ruchet ne saurait toutefois, et \u00e0 bien plaire, entrer en mati\u00e8re sur une \u00e9ventuelle r\u00e9tractation que dans la mesure o\u00f9 le client en manifeste sa volont\u00e9 <strong>au&nbsp;plus tard dans les cinq jours \u00e0 compter du jour de la livraison<\/strong> et respecte <strong>la&nbsp;proc\u00e9dure applicable en mati\u00e8re de retour de marchandise<\/strong> (<em>infra <\/em>9).<\/p>\n\n\n\n<p>Toute demande de r\u00e9tractation ne sera prise en consid\u00e9ration par Vincent Ruchet que dans la mesure ou celle-ci a fait l\u2019objet d\u2019une <strong>demande&nbsp;\u00e9crite<\/strong> de la part du client (par email), une demande <strong>par&nbsp;t\u00e9l\u00e9phone n\u2019\u00e9tant pas admissible<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de r\u00e9tractation accept\u00e9e par Vincent Ruchet, le client concern\u00e9 se verra <strong>cr\u00e9diter du montant<\/strong> correspondant au prix de la marchandise concern\u00e9e <strong>sous d\u00e9duction de l\u2019ensemble des frais<\/strong> (ceux-ci restant enti\u00e8rement acquis \u00e0 Vincent Ruchet) et ce cr\u00e9dit (non porteur d\u2019int\u00e9r\u00eats r\u00e9mun\u00e9ratoires) sera <strong>port\u00e9 en compte uniquement aupr\u00e8s de Vincent Ruchet<\/strong> ou rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Retour de marchandises<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>9.1 Chaque retour de marchandise doit <strong>imp\u00e9rativement<\/strong> avoir \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 au moyen du <strong>formulaire de demande de retour <\/strong>du site <a href=\"http:\/\/www.yunaasada.com\">www.yunaasada.com<\/a>, <strong>d\u00fbment compl\u00e9t\u00e9<\/strong>. En cas d\u2019acceptation de la demande par Vincent Ruchet, le client recevra ensuite de cette derni\u00e8re <strong>un num\u00e9ro RMA<\/strong> qui devra <strong>imp\u00e9rativement accompagner<\/strong> la marchandise retourn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>9.2 Tout colis retourn\u00e9 <strong>sans num\u00e9ro de retour<\/strong> et qui <strong>ne respecte pas les prescriptions<\/strong> des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales <strong>sera refus\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>9.3 Tous les produits ayant fait l\u2019objet d\u2019un accord RMA doivent \u00eatre retourn\u00e9s <strong>correctement emball\u00e9s au plus tard dans les cinq jours (week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s compris) \u00e0 compter de la livraison.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>9.4 En cas de retour de marchandises, et \u00e0 condition que ce retour ait \u00e9t\u00e9 accept\u00e9 par Vincent Ruchet, <strong>le remplacement de celle-ci par un produit identique est la r\u00e8gle, et le remboursement du prix (via une note de cr\u00e9dit valable 1 an) l&rsquo;exception.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>9.5 Lors de chaque retour de marchandise \u00e0 Vincent Ruchet, le retour ne sera accept\u00e9 que si chacun des articles retourn\u00e9s l\u2019est <strong>dans son int\u00e9gralit\u00e9 et dans un \u00e9tat tel qu\u2019il puisse \u00eatre revendu<\/strong>, \u00e0 savoir non descell\u00e9, accompagn\u00e9 de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de son emballage d\u2019origine et de tous ses \u00e9ventuels accessoires.<\/p>\n\n\n\n<p>9.6 Toute marchandise retourn\u00e9e sera <strong>contr\u00f4l\u00e9e par Vincent Ruchet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>9.7 Hormis les cas d\u2019erreurs dans l\u2019exp\u00e9dition imputables \u00e0 Vincent Ruchet (art.&nbsp;7 <em>supra<\/em>) et de garantie au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (art.&nbsp;10 <em>infra<\/em>), tout retour peut faire l\u2019objet de pr\u00e9l\u00e8vement de <strong>frais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. Garantie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>10.1 Vincent Ruchet garantit qu\u2019au moment de l\u2019exp\u00e9dition, les produits et les prestations achet\u00e9s correspondent aux <strong>sp\u00e9cifications contractuelles convenues<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>10.2 Il appartient \u00e0 notre seule client\u00e8le de s\u2019informer du contenu des <strong>garanties des fabricants directement aupr\u00e8s de ceux-ci<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>10.3 Sauf mention contraire, et sous r\u00e9serve de garantie diff\u00e9rente du fabricant (prioritaire \u00e0 la garantie de Vincent Ruchet), Vincent Ruchet garanti subsidiairement ses produits <strong>durant deux ans<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>10.4 La garantie offerte par Vincent Ruchet consiste <strong>exclusivement<\/strong> dans <strong>l\u2019\u00e9change<\/strong> ou dans la <strong>r\u00e9paration<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>10.5 Tout retour de marchandise en vue de son remplacement pour cause de d\u00e9faut et qui est <strong>d\u00e9clar\u00e9e non d\u00e9fectueuse<\/strong> par contr\u00f4le de Vincent Ruchet occasionne des <strong>frais de manutention de CHF&nbsp;15.&#8211; major\u00e9s des frais de v\u00e9rification du service technique.<\/strong> Cette marchandise est tenue \u00e0 la libre disposition du client <strong>dans les locaux de Vincent Ruchet<\/strong> pour enl\u00e8vement aux seuls frais du client.<\/p>\n\n\n\n<p>10.6 En cas de d\u00e9fectuosit\u00e9 all\u00e9gu\u00e9e, le client d\u00e9clare <strong>accepter de s\u2019en rapporter<\/strong> aux constatations de fait et aux conclusions prises par Vincent Ruchet.<\/p>\n\n\n\n<p>10.7 Tout d\u00e9faut constat\u00e9 doit \u00eatre <strong>imm\u00e9diatement<\/strong> port\u00e9 par le client \u00e0 la connaissance de Vincent Ruchet pour autant qu\u2019un tel d\u00e9faut soit couvert par la garantie offerte dans le cadre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n<p>10.8 Lors de l\u2019achat d\u2019une pluralit\u00e9 de produits, leur \u00e9ventuel caract\u00e8re d\u00e9fectueux, leur remplacement ou l\u2019impossibilit\u00e9 de les exp\u00e9dier <strong>n\u2019invalident pas<\/strong> le contrat d\u2019achat dans son entier. Vincent Ruchet g\u00e8re la commande de chaque produit <strong>de mani\u00e8re ind\u00e9pendante<\/strong> l\u2019une de l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n<p>10.9 Le client b\u00e9n\u00e9ficie en tout \u00e9tat de la garantie l\u00e9gale <strong>d\u2019\u00e9viction<\/strong> (art. 192 et ss CO).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. Exclusion de la responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>11.1 Vincent Ruchet ne r\u00e9pond pas des d\u00e9fauts que le client <strong>connaissait au moment de son achat<\/strong> (art. 200 CO).<\/p>\n\n\n\n<p>11.2 Vincent Ruchet n\u2019est pas responsable de toute \u00e9ventuelle inobservation, par l\u2019entreprise charg\u00e9e du transport ou par tout tiers, <strong>de tous d\u00e9lais de livraison<\/strong> des produits command\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>11.3 Vincent Ruchet ne peut \u00eatre tenu pour responsable des dommages de toute nature susceptibles d\u2019\u00eatre caus\u00e9s ensuite de la <strong>mauvaise utilisation<\/strong> de la marchandise qu\u2019elle commercialise.<\/p>\n\n\n\n<p>11.4 Vincent Ruchet n\u2019est pas responsable de tout \u00e9ventuel dommage caus\u00e9 suite \u00e0 des <strong>modifications, par leurs fabricants<\/strong>, des produits qu\u2019elle commercialise.<\/p>\n\n\n\n<p>11.5 Vincent Ruchet ne peut \u00eatre tenue responsable en cas d\u2019inex\u00e9cution, totale ou partielle de ses obligations envers sa client\u00e8le, provoqu\u00e9e par tout \u00e9v\u00e9nement constitutif de<strong> force majeure <\/strong>ou<strong> de cas fortuit<\/strong> tels, notamment, inondation, incendie, tremblement de terre, guerre, probl\u00e8mes affectant nos fournisseurs, fluctuations des taux de change, actes des autorit\u00e9s publiques, catastrophes naturelles.<\/p>\n\n\n\n<p>11.6 Vincent Ruchet n\u2019est en outre pas tenue de r\u00e9parer les \u00e9ventuels <strong>dommages indirects<\/strong> tels notamment les frais de d\u00e9placement, la perte de gain, la perte de quelque nature et sur quelque support que ce soit, les co\u00fbts engendr\u00e9s par l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser le produit concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>11.7 La responsabilit\u00e9 de Vincent Ruchet est en tout \u00e9tat de cause <strong>limit\u00e9e au montant de la commande<\/strong> et ne saurait \u00eatre engag\u00e9e ensuite d\u2019erreur ou omissions qui auraient pu subsister sur le site <a href=\"https:\/\/www.prodimex.ch\/\">www.yunaasada.com<\/a> malgr\u00e9 toutes les pr\u00e9cautions prises dans la pr\u00e9sentation des produits.<\/p>\n\n\n\n<p>11.8 Toutes restrictions ou exclusions, au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, de la responsabilit\u00e9 civile de Vincent Ruchet (ou de ses auxiliaires) vis-\u00e0-vis de sa client\u00e8le est cependant sans effet en cas de <strong>dol ou de faute grave<\/strong>, ou lorsqu\u2019il est contrevenu \u00e0 des dispositions de droit imp\u00e9ratif.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. Dispositions sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de garantie et de retour<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>12.1 La garantie de tous les <strong>produits<\/strong> vendus par Vincent Ruchet est celle du <strong>fabricant<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>12.2 Durant l\u2019\u00e9coulement du temps n\u00e9cessit\u00e9 par les v\u00e9rifications et les r\u00e9parations de la marchandise retourn\u00e9e, <strong>aucun mat\u00e9riel de substitution n\u2019est fourni<\/strong> et Vincent Ruchet n\u2019assume en aucune mani\u00e8re les co\u00fbts et frais de toute \u00e9ventuelle location d\u2019un tel mat\u00e9riel de substitution.<\/p>\n\n\n\n<p>12.3 Lorsque Vincent Ruchet a accept\u00e9 qu\u2019un produit lui soit retourn\u00e9 en garantie et \u00e9chang\u00e9, le <strong>d\u00e9lai normal moyen de remplacement dudit produit est de trente jours ouvrables<\/strong> \u00e0 compter du jour o\u00f9 Vincent Ruchet a re\u00e7u ladite marchandise en retour. Le respect de ce d\u00e9lai n\u2019est toutefois <strong>pas garanti<\/strong> car susceptible de varier dans sa dur\u00e9e \u00e0 raison de l\u2019\u00e9tat de disponibilit\u00e9 de la marchandise de remplacement. Vincent Ruchet est sur ce point <strong>subordonn\u00e9e \u00e0 l\u2019obtention pr\u00e9alable de l\u2019accord<\/strong> de prise en garantie que doit lui donner son fournisseur avant que tout \u00e9change ne puisse \u00eatre effectu\u00e9 par elle.<\/p>\n\n\n\n<p>12.4 Tout produit retourn\u00e9 et dont l\u2019\u00e9change a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9 en garantie par Vincent Ruchet devient propri\u00e9t\u00e9 exclusive de ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13. Prix<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>13.1 Notre prix se compose du prix de vente des produits figurant sur notre site <a href=\"https:\/\/www.prodimex.ch\/\">www.yunaasada.com<\/a>, \u00e0 savoir le <strong>prix de base<\/strong>, au d\u00e9part de notre magasin, en francs suisses librement disponibles, et sans d\u00e9duction d\u2019aucune sorte. Nos prix sont en outre <strong>major\u00e9s de tous les frais accessoires<\/strong>, tel par exemple les frais d\u2019exp\u00e9dition, <strong>ainsi que de tout autre imp\u00f4t<\/strong>, taxe, contribution, et autre redevance per\u00e7us en relation avec le contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>13.2 Le client est pri\u00e9 de contacter Vincent Ruchet pour tous renseignements concernant lesdits frais pr\u00e9alablement \u00e0 toute commande.<\/p>\n\n\n\n<p>13.3 <strong>Seul fait foi le prix inscrit sur la confirmation de commande<\/strong> et cela m\u00eame en cas de variation de prix entre la date de la passation de commande et la date de livraison.<\/p>\n\n\n\n<p>13.4 Le prix de base de chacun de nos produits inclut la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (<strong>TVA<\/strong>) dont le d\u00e9tail est indiqu\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment. Le taux de la TVA est celui en vigueur <strong>\u00e0 la date figurant sur la confirmation de commande<\/strong>. Toute \u00e9ventuelle <strong>variation du taux<\/strong> de la TVA est imm\u00e9diatement r\u00e9percut\u00e9e sur nos prix.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>14. Paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>14.1 Les modes de paiement accept\u00e9s par Vincent Ruchet sont exclusivement ceux figurant sur le site <a href=\"https:\/\/www.prodimex.ch\/\">www.yunaasada.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>14.2 <strong>Aucun d\u00e9lai particulier de paiement n\u2019est accord\u00e9<\/strong>, sauf accord pr\u00e9alable expr\u00e8s et \u00e9crit de Vincent Ruchet.<\/p>\n\n\n\n<p>14.3 En cas de non paiement, total ou partiel, de la marchandise command\u00e9e, Vincent Ruchet se r\u00e9serve d\u2019agir en <strong>recouvrement<\/strong> par la voie des <strong>poursuites<\/strong> ou par <strong>toutes autres voies de droit utiles<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>15. Transfert des risques et r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>16.1 Vincent Ruchet conserve la <strong>propri\u00e9t\u00e9 exclusive<\/strong> de chaque produit exp\u00e9di\u00e9 et ce <strong>jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception du paiement de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix<\/strong>, <strong>frais accessoires compris<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>16.2 Lors d\u2019une immobilisation de la marchandise chez le client, ce dernier est tenu de participer, \u00e0 ses seuls frais et risques, \u00e0 toutes mesures n\u00e9cessaires \u00e0 <strong>assurer la protection de la propri\u00e9t\u00e9<\/strong> de son ayant droit.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>17. Obligations de la client\u00e8le<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>17.1 Dans ses relations avec Vincent Ruchet et son personnel, notre client\u00e8le doit se comporter de mani\u00e8re <strong>courtoise et diligente<\/strong>. Elle est notamment tenue de <strong>coop\u00e9rer<\/strong> avec Vincent Ruchet en lui fournissant toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat et lui en faciliter un acc\u00e8s rapide.<\/p>\n\n\n\n<p>17.2 En outre, chaque client est notamment responsable <strong>de son propre choix<\/strong> de marchandise, <strong>de l\u2019ad\u00e9quation<\/strong> de celle-ci avec son mat\u00e9riel et son utilisation, ainsi que <strong>de ses frais t\u00e9l\u00e9phoniques<\/strong> et\/ou <strong>postaux<\/strong> lorsqu\u2019il contacte Vincent Ruchet.<\/p>\n\n\n\n<p>17.3 Il est <strong>interdit<\/strong> \u00e0 notre client\u00e8le <strong>de transf\u00e9rer<\/strong> \u00e0 tout tiers <strong>ces obligations<\/strong>, faute d\u2019accord \u00e9crit pr\u00e9alablement obtenu aupr\u00e8s de Vincent Ruchet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>18. R\u00e9siliation du contrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vincent Ruchet se r\u00e9serve de r\u00e9silier en tout temps et sans aucune indemnisation le contrat la liant \u00e0 son client en cas d\u2019<strong>insolvabilit\u00e9<\/strong> de ce dernier ou de <strong>manquements<\/strong> graves et persistants, par celui-ci, dans l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations contractuelles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>19. Propri\u00e9t\u00e9 immat\u00e9rielle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>19.1 Toutes marques commerciales figurant sur le site <a href=\"https:\/\/www.prodimex.ch\/\">www.yunaasada.com<\/a> appartiennent exclusivement <strong>\u00e0 leurs propri\u00e9taires respectifs<\/strong>, et leur pr\u00e9sence ne saurait en aucun cas laisser pr\u00e9sumer de l\u2019existence d\u2019une quelconque relation juridique entre Vincent Ruchet et leurs ayants droit.<\/p>\n\n\n\n<p>19.2 Le client d\u00e9clare <strong>reconna\u00eetre l\u2019existence de tous droits des ayants droit<\/strong> sur tous documents et tous supports tels les plans et les documents techniques transmis par Vincent Ruchet ou figurant sur son site.<\/p>\n\n\n\n<p>19.3 Le client s\u2019engage \u00e0 ne <strong>pas porter \u00e0 la connaissance de tiers<\/strong> les documents et les supports re\u00e7us sauf \u00e0 en requ\u00e9rir pr\u00e9alablement l\u2019autorisation \u00e9crite de l\u2019ayant droit.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>20. Donn\u00e9es personnelles&nbsp;: protection et droit d\u2019acc\u00e8s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>20.1 Afin de permettre \u00e0 notre client\u00e8le d\u2019effectuer ses achats \u00e0 partir du site <a href=\"https:\/\/www.prodimex.ch\/\">www.yunaasada.com<\/a>, il est <strong>indispensable qu\u2019elle accepte de fournir pr\u00e9alablement \u00e0 Vincent Ruchet certaines informations<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>20.2 Vincent Ruchet s\u2019engage envers sa client\u00e8le \u00e0 respecter les dispositions de la <strong>Loi f\u00e9d\u00e9rale du 19 juin 1992 sur la protection des donn\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>20.3 Les donn\u00e9es communiqu\u00e9es \u00e0 Vincent Ruchet par la client\u00e8le sont g\u00e9r\u00e9es <strong>de&nbsp;mani\u00e8re confidentielle<\/strong> et <strong>ne sont pas transmises aux tiers<\/strong>, si ce n\u2019est pour satisfaire \u00e0 un ordre de justice ou sur accord du client concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>20.4 Chaque client de Vincent Ruchet a la possibilit\u00e9 de demander en tout temps (\u00e0 savoir dans les heures d\u2019ouverture des bureaux de Vincent Ruchet) <strong>la modification ou la radiation de ses donn\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>21. Dispositions transitoires<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>21.1 Toute confirmation de commande dont la date est ant\u00e9rieure \u00e0 la date d\u2019\u00e9dition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales reste r\u00e9gie par <strong>l\u2019ancienne version<\/strong> de celle-ci.<\/p>\n\n\n\n<p>21.2 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 toute confirmation de commande \u00e9tablie avec notre client\u00e8le <strong>\u00e0 compter du jour de la date de leur \u00e9dition<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>21.3 Sous r\u00e9serve de l\u2019application de l\u2019art. 21.1 <em>supra<\/em>, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales <strong>annulent et remplacent<\/strong> la pr\u00e9c\u00e9dente \u00e9dition des conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>22. Dispositions finales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>22.1 Pour tout litige concernant la validit\u00e9, l\u2019ex\u00e9cution et\/ou l\u2019interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, <strong>le for<\/strong> se situe <strong>exclusivement<\/strong> \u00e0 Ollon.<\/p>\n\n\n\n<p>22.2 La client\u00e8le d\u00e9clare accepter que la relation contractuelle la liant \u00e0 Vincent Ruchet en application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales soit exclusivement r\u00e9gie par <strong>le droit suisse<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>22.3 Pour toutes les situations qui ne seraient pas r\u00e9gies par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, <strong>le Code suisse des obligations<\/strong> s\u2019applique. Le droit imp\u00e9ratif est r\u00e9serv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>22.4 En cas de divergence d\u2019interpr\u00e9tation entre les versions fran\u00e7aise, anglaise et allemande des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, <strong>seule la version fran\u00e7aise fait foi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>22.5 Si une des clauses des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales devait, par d\u00e9cision judiciaire, s\u2019av\u00e9rer juridiquement nulle, <strong>le restant demeure juridiquement valable<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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